任务管理系统是基于移动端管理的办公解決方案,是一套适用于政府组织实施任务过程化、规范化、信息化的管理系统,是真正的实现事业单位内部管理办公、任务发布、任务协同、任务追踪,迅速提升“执行力”的有力工具,有利于任务创建工作事务合理分配,明确工作任务、完成时间。通过分解任务,可以让业务目标转化成强大的执行力,创建一个个具体的项目或任务,设定时间,指定负责人、协调资源,让大小事务落到实处,推动员工执行,最终完成任务。
任务管理系统是基于移动端管理的办公解決方案,是一套适用于政府组织实施任务过程化、规范化、信息化的管理系统,是真正的实现事业单位内部管理办公、任务发布、任务协同、任务追踪,迅速提升“执行力”的有力工具,有利于任务创建工作事务合理分配,明确工作任务、完成时间。通过分解任务,可以让业务目标转化成强大的执行力,创建一个个具体的项目或任务,设定时间,指定负责人、协调资源,让大小事务落到实处,推动员工执行,最终完成任务。
系统自动对各区县以及各部门的工作执行情况进行默认排序,同时根据不同的排序需求,使用者可按照“月”、“季度”、“年”等不同维度对工作执行情况进行筛选。执行情况分析不限于以图表、数字的展示方式对职能局以及个人的工作任务执行情况进行排序。
系统应基于任务的基础数据,利用各类图表进行多元化展示,对任务进行多维度的统计分析。此外,每个部门和每个员工,都有主体相关的任务数据,系统应充分利用此任务数据,给部门和员工进行一个画像,最终得出部门画像和员工画像,辅助领导决策。
系统应支持多角色用户分权操作,例如用户可分为以下几类角色:市领导,局长,主管,联络员、审核员和运营中心等,不同领导角色划分对应权限,便于领导决策使用。
通过系统的信息技术实行任务短信提醒功能,实现任务接收者及时收到任务短信提醒,避免任务下发后,任务下达和接收双方出现任务提醒断层,使得责任接收者能够即刻获取任务并进行及时处理。
通过绩效考核系统与任务管理系统进行双向并通,便于绩效考核操作,自动同步任务状态和任务材料,不用重复劳动,提高领导们的工作效率。
“互联网+政务服务”作为一种优化政府政务服务供给,有效提升服务质量的服务创新路径,将“数字化”引进到“政务”中来。政务处理参照流程化、标准化的工业生产线管理模式,以任务为导向,将重大会议部署、领导重要批示等重点政务工作任务实施科学的分解定制、精准地下达转办和严格的过程管理,做到任务的精准分派和全流程管理,实现政务处理的任务流程分解化、信息数字化。
以数字政府突围科层制政府联网技术,对治理过程所需的各种数据和信息,以数字化形式自动采集、整合、储存、管理、交流和分析。它强调用数字化、智能化手段和方法改变公共服务样式,改善公共决策质量,改进公共管理品质,优化政务工作流程,提升政府效能和提高公共监管水平,实现以数感知(民众诉求)、循数决策(公共资源配置)和依数治理(精准施策),同时也解决了政府机关里面“怕、等、推、脱、等”的诟病。
该项目同时在广西自由贸易试验区钦州港片区中马产业园区管委会和钦州市政府投入使用,并打通了管委会原有绩效系统,与绩效相结合,参照流程化、标准化的工业生产线管理模式,对政府工作任务实施科学的定制下达和严格的过程管理。
从政府治理现代化的发展趋势看,利用数字技术推动政府治理数字化转型,消除理性官僚制所引发的治理弊端,突围科层制政府治理的内在局限是大势所趋。
智慧政务系统主要是通过搭建信息技术平台,参照流程化、标准化的工业生产线管理模式,对政府各项工作任务迅速、精准地分解到单位、下达给具体责任人,并对任务落实情况和工作成效实施全过程的监督管理系统。该系统充分体现了优化工作流程、精准指派任务、强化过程管理、提高行政效率、推动任务落实的管理理念,做到了任务可量化、责任可明确、过程可监控、效率可监督、结果可评价。系统具备任务派发、任务管理、任务处理、任务重点关注、电脑端与移动端实时同步、随时随地指派任务处理任务、任务进度实时推进,各级人员完成情况一目了然,随时随地跟进任务进度、接收任务时将收到短信提醒等功能。截至目前,系统已接入某市包括两县两区在内的52个部门单位,开通了1140个账号供各部门单位领导使用。